Wer sich durchsetzen will, braucht kommunikative Fähigkeiten und rhetorisches Geschick. Sich dem Gesprächspartner verständlich zu machen sowie gelassen und aktiv zuzuhören, will gelernt sein. Trainieren Sie, kritische Situationen sprachlich zu beherrschen und gekonnt zu argumentieren. Dadurch erreichen Sie die gewünschte Akzeptanz und kommen leichter zum Ziel. Neben den rhetorischen Fähigkeiten spielt die innere Haltung, die mentale Verfassung und die Selbstsicherheit eine entscheidende Rolle, um überzeugend zu wirken und sich durchzusetzen. Die Veranstaltung geht auf diese Aspekte ein und Sie haben die Möglichkeit, sie zu vertiefen und zu reflektieren. Folgende Themen werden in der Veranstaltung konkret angesprochen:

Die fünf Phasen eines erfolgreichen Gesprächs:
- Mit der Argumentationskette: von der Kontaktaufnahme bis zum Ziel
- Die Rolle der inneren Einstellung bei professioneller Gesprächsführung
- Den eigenen Kommunikationstyp sowie den des Gesprächspartners erkennen und rhetorisch souverän nutzen
- Eigenmotivation, Mut, Sicherheit, Ausdauer und Durchsetzungsvermögen- Motto: Nie wieder sprachlos! Mentale Vorbereitung und Stressabbau
- Individuelle Strategien entwickeln

Verschiedene Kommunikationstypen berücksichtigen:
- Kommunikationsmodelle und -hilfen für die Praxis
- Ich-Botschaften, verbale und nonverbale Signale, konstruktives Feedback, aktives Zuhören, zielgerichtete Fragestellungen

Selbstverständlich werden Sie in der Veranstaltung die Gelegenheit haben, Ihr Kommunikationsverhalten zu reflektieren, praktisch zu üben und konkrete Fälle zu besprechen.